よくある質問

皆さまから寄せられる、よくあるご質問をまとめました。

相談について

相談にお金はかかりますか？

当サイトでは、飼い主さんの状況に合わせて2つの窓口をご用意しています。

• 老犬のお悩み相談室（無料）
  …一般的なお悩みや、他の飼い主さんと情報を共有したい場合に誰でもご利用いただけます 。私たち専門家が掲示板上で回答することで、同じ悩みを持つ方の助けにもなります

相談室はこちら

• 個別相談（有料）
  …特定の愛犬の体質、現在の食事内容、生活環境などを詳細に伺い、ビデオ通話（Zoom等）を使ってうちの子だけのベストなケアプラン」をじっくりと導き出します。

詳しくはこちら

オンライン相談では何をしてもらえるのですか？

事前にお送りいただく愛犬の基本情報（食事、持病、アレルギー、現在の悩み）に基づき、フードの成分分析や現在の生活環境・介護の状況をトータルで拝見します。

今より少しでも楽に、穏やかに過ごすために「うちの子によって一番いい方法」をビデオ通話で直接アドバイスします。

老犬（シニア犬）じゃなくても相談できますか？

もちろんです。むしろ、健康なうちから「将来の介護ゼロ」や「穏やかなシニア期」を見据えた準備を始めることを強くおすすめしています。

まだ介護は始まっていませんが、相談してもいいですか？

もちろんです。シニア期の健康維持は「予防」が最も重要です。

今のうちから適切な栄養管理と無理のない筋力維持、そして環境整備を行うことで、「穏やかなシニア期」を目指すプランをご提案します。

相談後にアフターフォローはありますか？

はい。どちらのプランでも、アドバイスを「するだけで終わり」にはいたしません。

• 単発アドバイスの場合
  …面談から約1週間後、その後の様子を伺うフォローアップメールをお送りします。
• 継続支援コースの場合
  …期間中、LINEやメールでいつでも相談可能です。日々の体調や食欲の変化に、プロがリアルタイムで伴走します。

「一度話して終わり」ではなく、その後の小さな変化まで一緒に見守らせていただきます。

個体差への対応について

特定のメーカーのフードを押し付けられることはありませんか？

ありません。私たちは特定のメーカーに属さない独立した専門家です。数千種類のフードの中から、原材料と成分を厳密にチェックし、その子の体質と個体差に「今、本当に合うもの」だけを客観的に選定します。

病気（腎臓病や心臓病など）があっても相談できますか？

はい。ただし、診断や治療は行えません。かかりつけ医の治療方針を尊重した上で、家庭でできる「食事の工夫」や「生活の質の向上」を獣医師や専門家がサポートします。

料金・物販について

紹介された商品は必ずここで買わないといけないのですか？

いいえ。おすすめした商品は、飼い主様が普段使い慣れているAmazonや楽天、メーカー公式サイトなどでご購入いただけます。私たちは「何を選ぶべきか」という知識を提供します。

ただし、当サイトでは一部のメーカー様より直接販売の許可をいただいた「公式ショップ」も運営しております。

私たちが品質を確認し、責任を持って直接お届けできる商品については、安心・安全の観点から公式ショップでのご購入もご提案させていただきます。

公式ショップで買うメリットは何ですか？

メーカー直送、または私たちが直接仕入れ・検品を行い、一品ずつ責任を持って梱包・発送いたします。

万一の際のサポートも当サイトが窓口となりますので、シニア犬の繊細な食事やケア用品を、より安心なルートで手に入れたい飼い主様にご活用いただいております。

相談料以外に費用はかかりますか？

かかりません。おすすめするグッズやサプリメントの購入費用は実費となります。